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打造卓越客服(客户联络中心管理案例集) 用50个实战案例告诉你如何从新人成长为业务能手 从业务专才成长为合格的管理者

作者：全满枝 出版社：人民邮电
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  • 包装：平装
  • 出版社：人民邮电
  • ISBN：9787115460493
  • 作者：全满枝
  • 页数：198
  • 出版日期：2017-07-01
  • 印刷日期：2017-07-01
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：120千字
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